Rendőrségi felhívás szálláshelyek körültekintő foglalására

Tisztelt lakosság!

Az interneten meghirdetett szálláshelyek foglalása során is előfordulhat, hogy a vendég a hirdetésben bemutatottól eltérő körülményekkel találkozik, a befizetett összegről nem kap megfelelő bizonylatot, vagy a helyszínen előre nem jelzett készpénzfizetést kérnek tőle.

Annak érdekében, hogy ne váljanak megtévesztés vagy pénzügyi visszaélés áldozatává, kérjük, fogadják meg az alábbi tanácsokat:

·         Foglalás előtt ellenőrizzék a szálláshely és az üzemeltető adatait, valamint olvassák el a korábbi vendégek értékeléseit.

·         Lehetőség szerint megbízható szállásközvetítő oldalon keresztül foglaljanak, és az egyeztetést írásban folytassák.

·         Mentsék el a hirdetést, a fényképeket, a foglalás visszaigazolását, az üzenetváltásokat és a fizetésre vonatkozó tájékoztatást.

·         Előre tisztázzák a teljes fizetendő összeget, beleértve az idegenforgalmi adót és az esetleges további költségeket.

·         Készpénz átadásakor minden esetben kérjenek azonnal nyugtát, számlát vagy más, az összeg átvételét igazoló bizonylatot.

·         Ne adják át a pénzt olyan személynek, akinek a szállásadóhoz fűződő kapcsolata vagy pénzátvételi jogosultsága nem tisztázott.

·         Ne hagyatkozzanak kizárólag szóbeli ígéretre. Kérjék írásban annak megerősítését, hogy ki, milyen jogcímen és mekkora összeget vesz át.

·         Érkezéskor, még a fizetés előtt ellenőrizzék, hogy a szálláshely valóban megfelel-e a hirdetésben szereplő leírásnak és fényképnek.

·         Ha a helyszínen a korábban megbeszéltektől eltérő feltételeket szabnak, ne fizessenek automatikusan, hanem előbb tisztázzák a körülményeket a szállásadóval és a közvetítő felülettel.

·         Bankkártya- és bankszámlaadataikat, PIN- kódjukat, internetbanki jelszavukat, valamint telefonon vagy üzenetben kapott jóváhagyó kódjukat senkinek ne adják meg.

·         Ismeretlen személy kérésére ne telepítsenek alkalmazást telefonjukra vagy számítógépükre, és ne engedélyezzenek távoli hozzáférést készülékükhöz.

·         Gyanús helyzetben kérjenek segítséget hozzátartozójuktól vagy más megbízható személytől és ne hagyják, hogy sürgetéssel fizetésre kényszerítsék önöket.

Amennyiben úgy érzik, hogy megtévesztették Önöket, őrizzék meg a rendelkezésre álló valamennyi bizonyítékot, így különösen a hirdetés képernyőfotóját, az üzenetváltásokat, a foglalási adatokat, a befizetési bizonylatokat, valamint ez érintettek elérhetőségeit.

Számla- vagy nyugtaadási kötelezettség elmulasztása esetén a Nemzeti Adó- és Vámhivatalhoz, fogyasztói jogvita esetén a fogyasztóvédelmi hatósághoz lehet fordulni. Csalás vagy más bűncselekmény gyanúja esetén tegyenek bejelentést a rendőrségen.

Azonnali rendőri segítséget igénylő helyzetben hívják a 112-es segélyhívó számot.